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越来越去中心化的管理机制,这些爱空间在2017年

发布时间:2019-11-07 01:11编辑:装修浏览(101)

    作为2017年年底到2018年年初,科技圈和创投圈最热的词儿,“区块链”快速登上峰顶,成为媒体的宠儿以及投资大佬们的视觉焦点。无论于TA的争论孰是孰非,这个从虚拟货币领域“烧”至各行各业的名词,就是自带流量,且一时风头无量。

    青舍说

    反观,最苦最累的家装行业,辛苦拼搏多年却不温不火,更是几乎成为消费者心中的“恐惧“。这可怎么办?对于战斗在一线对家装充满热情的业内高手而言,这个问题是他们眼下最大的困扰。

    这年月,千万别跟消费者耍流氓。

    然而就在刚刚到来的3月,“家装网红“爱空间被发现,用三年时间和70个技术大拿创造了一个”家装全线上管理系统——魔盒“,企图以此消灭家装过程中所有的不确定性,还消费者有规有矩的家装服务。

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    在“魔盒“这一信息化系统加持下的标准化家装,将获得越来越精准的数据,越来越去中心化的管理机制。对此,媒体与业内人士纷纷揣测,难道爱空间早就抓住先机,靠拢了区块链?还是这背后另有企图?

    Photo by Oliver Shou on Unsplash

    家装“区块链“来了?

    获得国美高达2.16亿的C轮融资,宣称要做标准化装修的定义者与开拓者,扬言将首先打破“家装圈无百亿企业”的魔咒,这些爱空间在2017年中旬开出的连珠炮,距离今天已近一年了。

    如果用一句最通俗的话解释,“区块链“就是一个去中心化、具有开放性、自治性、且不可篡改的小账本。

    而此期间,除了与国美联姻的马甸店开业,以及每年固定节日“爱粉节”的热闹,爱空间似乎有些沉默。这次的沉默,到底是卧薪尝胆,还是后劲不足?好奇的青舍年前年后都没闲着,展开了多方探秘模式。

    区块链的到来,对于家装这个臃肿的行业而言,没准能解决一些庸人已久的实际问题。比如,对常常出岔子的家装流程的把控,或者是对优劣参差不齐的产品质量的审核,这两者一旦被区块链妥善拿下,不再由人支配,家装公司和消费者之间的信任危机,或许就有了转机,甚至迎刃而解。

    经过一系列明察暗访,我们发现爱空间并没闲着,一直在背后筹谋,更偷偷用三年时间和上亿资金炼造出了一套“家装全线上管理系统——魔盒”。据说,这套历经无数磨难且汇集近百位高薪技术男精华的“杀手锏”,将于2018年3月7日高调亮相,企图血洗家装市场。

    但消费者何时才能等到“区块链“,或者”类区块链“来解救?

    蛰伏三年的“魔盒”

    而此时,爱空间被媒体曝出闭关三年磨炼的“魔盒”系统,即将于3月7日举办的“移动互联时代的标准化家装”发布会上高调亮相。一时间,这个曾经誓言要将“标准化“进行到底的“家装网红”,能否成为家装“区块链“的先行者,成了全行业关注的焦点。

    问题来了,敢喊出如此豪言壮语,爱空间凭什么?

    在爱空间创始人、CEO陈炜眼中,“魔盒“系统是他们蛰伏三年后,拿出来“血洗家装市场”的力量型武器。这个通过前台3个APP交互工具,与后台19个全产业链管理系统,连在一起的管理系统,串起了家装环节中所能涉及到的所有环节,时间、人、节点、设计、派单、配货、物流、监控、收钱等等,史无前例地令“家装全线上化可执行“这件事儿,成为了现实。

    面对这个问题,爱空间创始人、CEO陈炜给青舍的答案特别直接,这套蛰伏三年即将亮相的杀手锏“魔盒”系统,将在未来大幅度提升消费者对家装的信任度与口碑,实现这些不是靠情怀,而是靠技术。

    爱空间企图解锁“家装信任危机“毋庸置疑,我们使用支付宝、微信支付的频率越来越高,但究其根本这个支付习惯的背后,藏着的是我们对于一两个“强大系统“的无限信任。

    显然,这个回答聪明又巧妙,重点有两个,一,提醒大家熬了三年的“魔盒”系统准备好亮相了,TA很燃,是杀手锏;二,这个“够辣”的系统不玩情怀只玩技术,能直戳家装行业软肋,把同行都搞不定的消费者信任度和口碑提上来。

    伟大的马云爸爸说:”阿里巴巴和亚马逊不同,亚马逊做的是销售中心,是中心智慧。阿里巴巴做的是一层基础协议,是信任。”所以阿里巴巴成为成千上万商户建立信任的中心。也正是这种“中心化“的信用平台,才成就了今天的新型网络商业。

    当然,还有一层不便直接表达的深意:不好意思了各位同行,老子磨了三年,砸了数亿换来的信息化系统“魔盒”一上线,再加上标准化和产业工人两杆大枪,未来这规模化的百亿级家装企业就看我了。

    这与爱空间即将亮相的“魔盒“系统不谋而合。

    想偷师想跟风?估计悬!整几个老掉牙又不好用的“伪系统”装装样子还行,真想做到3个APP+19个系统串联,更重要的是,相互之间还能无缝对接,省时高效0误差,你们短时间内肯定没戏。

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    是的,青舍也以为,想把之前扣在自己身上的“标准化家装”标签延续下去,不掉链子,不丢面子,必须用真正的改变征服消费者。

    没错,长久以来,家装行业要解决的最大问题,就是信任。前期的闭口合同、电子量房的精准数据、每日图文播报。这些内容通过系统编程一个又一个的叠加信息,就好像互联网上面的基础协议,一个又一个信息互动,就是消费者与爱空间,与爱空间工人、设计师、客服等人员之间,签署了一个又一个的信任协议。

    而经过反复创新与试错的陈炜深知,消费者其实对所谓的标准化,以及实现标准化的靠山信息化和产业化,没兴趣也无感,只有在装修过程中让他们体验到这一整套“魔盒”系统带来的确定性和便捷性,体验到与以往装修完全不同的感受才行。

    这些信任协议的不断叠加,就构成了一整套的家装信用机制,消费者对于爱空间的信任就是这样一点一点的积累起来,然后他们被记录在爱空间魔盒系统中,永久留存。

    于是,信任度和口碑就成了最重要的突破口。

    未来家装模式,包括各个环节,可能真的不需要层层的把控和验收了。设计师没有记住的事情,系统来提醒;工人没记住的事情,系统来提醒;工人设计师操作失误的事情,系统直接通知消费者。总之,整个家装过程中,消费者这要通过手机系统,就可以看到所有工程节点,知道所有细节与优劣。

    3+19=魔盒=百亿未来?

    至于信息的真实性,也是个必须提及的重点,不过可以确定的是,当“家装0误差“系统真正实现的时候,就等同于建立了一个强大的信用体系,这里面没有谁可以作假,也没有谁可以偷懒。

    问题又来了,神秘的3+19“魔盒”系统,到底是什么?我们先来看两张图解。

    更像科技公司的家装公司

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    信息技术,到底能否附能家装管理?

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    这是个非常值得行业深思的问题,如果只是照猫画虎买几个程序,应用起来还三天打鱼两天晒网,那信息技术也就只能为家装公司简化一些程序,记录一些数据而已;但如果能有针对性的将所有家装流程信息化,并且将其有心地“串联”起来,那结果可能完全不同。

    爱空间3+19“魔盒”系统图解

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    嗯,看不懂很正常,聪明如青舍也不得不花费好几天,聊了数位技术大拿,才心领神会。来,我们这就详细唠唠。

    爱空间说,这三年除了家装公司必须要练的内功之外,他们更做了许多科技公司做的事情,因为他们认为,信息技术只要运用得好,一定会将家装的消费体验彻底颠覆。

    实际上,“魔盒”并不是一个具象产品,而是对爱空间“家装全线上管理系统”3+19的统称。是的,东西太多总得找个框装起来,于是就有了这个万能的“魔盒”。

    就比如,“魔盒”系统将家装过程的每一个环节细分,消费者使用爱空间APP;爱空间产业化工人使用熊师傅APP;家装环节中涉及到的其他人员,设计、工程、材料、财务等使用爱聊儿APP。查看、沟通、派单、答疑解惑,你能想到的装修环节都可以在这三个前台系统中得到解决。

    而3+19,则是组成“魔盒”系统的两大功臣。

    而站在这三个APP背后,完美实现交互的则是多达19个管理系统的串联,从用户输入信息的那一刻开始,到完工结账那一秒,从营销到设计,从工程到数据,全部流程能够通过线上执行这项功劳,注定属于“魔盒“系统。

    3,是3个APP:爱空间APP,能把消费者伺候得乐歪歪,不出门在线上就能完成所有家装流程;熊师傅APP,号称家装圈的“滴滴”,工人可以通过TA接活儿,看到所有单子开工、截点、验收的细节,就连每笔工钱都是从这儿提现;爱聊儿APP,你可以理解为高级版“爱空间内部微信群”,要实现家装全线上流程化忒复杂,各部门配合和数据调取都得靠TA,据说很神奇。

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